1. Hvor lenge varer parfymene deres?
Parfymene våre kan vare mellom 5 og 10 timer, noen ganger enda lenger, avhengig av faktorer som sammensetning, hudens kjemiske sammensetning, riktig bruk og årstid.
2. Hvor bør jeg påføre parfyme?
Påfør parfyme på varme pulspunkter som halsen, håndleddene og bak ørene, da varme hjelper duften å spre seg bedre. Spray fra en avstand på 15–20 cm og unngå å gni huden, da dette kan endre duften. Ett til tre spray er nok til å hindre at duften blir overveldende. Det anbefales ikke å spraye parfyme på klær, da parfymeoljen kan etterlate flekker.
3. Hvilke betalingsmåter og fraktalternativer er tilgjengelige?
Alle tilgjengelige betalingsmåter er oppført i kassen for enkelhets skyld. Bestillinger sendes fra lageret vårt i Slovenia, noe som betyr at ingen ekstra avgifter eller tollgebyrer gjelder. Frakt håndteres gjennom én pålitelig metode, valgt for hastighet og pålitelighet basert på din plassering. Leveranser håndteres av ''Packeta'' og Pošta Slovenije, i samarbeid med pålitelige lokale kurerer avhengig av destinasjonen.
4. Hva er fraktkostnadene?
Frakt er gratis for bestillinger over 80 EUR. For bestillinger under 80 EUR gjelder et fraktgebyr i henhold til gjeldende posttakster (omtrent 5 EUR).
5. Hvordan kan jeg spore forsendelsen min?
Etter at bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post, SMS eller Viber-melding med en sporingskode. Hvis du har spørsmål om pakken din, kan du gjerne kontakte oss for å sjekke forsendelsesstatusen.
6. Hvor lang tid tar det før forsendelsen ankommer adressen min?
Det tar 2 til 5 virkedager før forsendelsen ankommer adressen din, med levering på hverdager rundt klokken 08.00 via Bex eller PostExpress.
7. Hva om jeg ikke mottok forsendelsen min?
Ta kontakt med oss via e-post på [email protected] eller fyll ut kontaktskjemaet på nettstedet vårt, slik at vi kan løse problemet.
8. Kan jeg kansellere eller endre bestillingen min?
Kanselleringer eller endringer av bestillinger er mulig innen 12 timer etter at bestillingen er lagt inn eller før pakken sendes. For å be om en avbestilling eller endring, vennligst send en e-post til [email protected].
9. Hvor kan jeg stille et spørsmål?
Du kan stille spørsmål via e-post til [email protected], WhatsApp på +16183530863, eller på Instagram-profilen vår: https://www.instagram.com/chezperfume/