1. Jak długo utrzymują się wasze perfumy?
Nasze perfumy mogą utrzymywać się od 5 do 10 godzin, czasami nawet dłużej, w zależności od takich czynników, jak skład, chemia skóry, prawidłowe stosowanie i pora roku.
2. Gdzie powinienem nakładać perfumy?
Nanieś perfumy na ciepłe punkty tętna, takie jak szyja, nadgarstki i za uszami, ponieważ ciepło pomaga zapachowi lepiej się rozproszyć. Spryskaj z odległości 15–20 cm i unikaj pocierania skóry, ponieważ może to zmienić zapach. Wystarczy jedno do trzech psiknięć, aby zapach nie stał się zbyt intensywny. Nie zaleca się spryskiwania ubrań perfumami, ponieważ olejek perfumowany może pozostawiać plamy.
3. Jakie są dostępne metody płatności i opcje wysyłki?
Wszystkie dostępne metody płatności są wymienione w kasie dla Twojej wygody. Zamówienia są wysyłane z naszego magazynu w Słowenii, co oznacza, że nie obowiązują żadne dodatkowe podatki ani opłaty celne. Wysyłka jest obsługiwana za pomocą jednej zaufanej metody, wybranej ze względu na szybkość i niezawodność w zależności od Twojej lokalizacji. Dostawy są obsługiwane przez Packeta i Pošta Slovenije, we współpracy z zaufanymi lokalnymi kurierami w zależności od miejsca docelowego.
4. Jakie są koszty wysyłki?
Wysyłka jest bezpłatna dla zamówień powyżej 80 EUR. W przypadku zamówień poniżej 80 EUR obowiązuje opłata za wysyłkę zgodnie z obowiązującymi stawkami pocztowymi (około 5 EUR).
5. Jak mogę śledzić moją przesyłkę?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail, SMS lub wiadomość Viber z kodem śledzenia. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące swojej paczki, skontaktuj się z nami, aby sprawdzić status przesyłki.
6. Jak długo trwa dostarczenie przesyłki na mój adres?
Przesyłka dociera na Twój adres w ciągu 2 do 5 dni roboczych, a dostawa odbywa się w dni robocze około godziny 8 rano za pośrednictwem Bex lub PostExpress.
7. Co się stanie, jeśli nie otrzymam swojej przesyłki?
Skontaktuj się z nami przez e-mail na adres [email protected] lub wypełnij formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej, abyśmy mogli rozwiązać problem.
8. Czy mogę anulować lub zmodyfikować moje zamówienie?
Anulowanie lub modyfikacja zamówienia jest możliwa w ciągu 12 godzin od złożenia zamówienia lub przed wysłaniem paczki. Aby poprosić o anulowanie lub modyfikację, wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected].
9. Gdzie mogę zadać pytanie?
Możesz zadać swoje pytania za pośrednictwem poczty e-mail na adres [email protected], WhatsApp pod numerem +16183530863 lub na naszym profilu na Instagramie: https://www.instagram.com/chezperfume/