1. Koliko traju Vaši parfemi?
Naši parfemi mogu da traju 5-10 sati, neki čak i više, zavisno od faktora kao što su sastav, reakcija kože, pravilno korišćenje i odgovarajuće godišnje doba.
2. Gde bi trebalo da prskam parfem?
Parfem nanosite na tople tačke pulsa kao što su vrat, zapešća i iza ušiju, jer toplota pomaže da se miris bolje širi. Prskajte sa udaljenosti od 15–20 cm i nemojte trljati kožu, jer to može promeniti miris. Dovoljne su 1 do 3 prskanja da miris ne bude prejak. Nanošenje parfema na odeću nije preporučljivo jer parfemi sadrže parfemsko ulje i može ostaviti fleke.
3. Koji su načini plaćanja i načini slanja paketa?
Možete platiti po pouzeću ili kreditnom karticom. Na teritoriji Srbije šaljemo PostExpressom ili Bex kurirskom službom.
4. Koliki su troškovi slanja?
Dostava je besplatna za porudžbine preko 3000,- dinara. Za porudžbine ispod 3000,- dinara, plaća se poštarina prema važećem poštanskom cenovniku (300,- dinara).
5. Kako da znam gde mi je pošiljka?
Nakon slanja ćete primiti Email/SMS/Viber poruku sa kodom za praćenje pošiljke. Ukoliko imate pitanja o paketu, možete nas kontaktirati i proveriti status pošiljke.
6. Koliko pošiljci treba vremena da stigne na moju adresu?
Pošiljci je potrebno od 2 do 5 radnih dana da stigne na Vašu adresu, uz dostavu svakog radnog dana oko 8 ujutru Bex-om ili PostExpress-om.
7. Šta ako nisam dobio/la svoju pošiljku?
Molimo Vas da nas kontaktirate putem e-mail adrese [email protected] ili popunite kontakt stranicu na sajtu kako bismo rešili problem.
8. Da li mogu da otkažem ili izmenim svoju pošiljku?
Otkazivanje ili izmene su moguće u roku od 12 sati od poručivanja ili pre slanja paketa. Zahtev za otkazivanje ili izmene morate poslati na e-mail adresu [email protected].
9. Gde mogu da postavim pitanje?
Pitanja možete postaviti putem e-mail adrese [email protected], Whatsapp-a +38163414753 ili na Instagram profilu https://www.instagram.com/chezpierresrbija/