Fraktpolicy

Shipping is free for orders over 55 EUR. For orders under 55 EUR, a shipping fee of 4.99 EUR applies.

Orders are shipped from our warehouse in Slovenia (EU), so no additional customs or import fees apply within the EU. Delivery takes 2 to 5 business days, handled by Packeta and Pošta Slovenije in cooperation with trusted local couriers.

After your order is shipped, you will receive a tracking code by email or SMS.

Vanliga frågor

1. Hur länge håller era parfymer?

Våra parfymer håller mellan 5 och 10 timmar, ibland ännu längre, beroende på faktorer som sammansättningen, din huds kemi, hur du applicerar dem och årstiden.

2. Var ska jag applicera parfym?

Applicera parfym på varma pulspunkter som halsen, handlederna och bakom öronen, eftersom värme hjälper doften att spridas bättre. Spreja från ett avstånd på 15–20 cm och undvik att gnugga huden, eftersom det kan förändra doften. En till tre sprejningar räcker för att doften inte ska bli för stark. Vi rekommenderar inte att spreja parfym på kläder, eftersom parfymoljan kan lämna fläckar.

3. Vilka betalningsmetoder och fraktalternativ finns tillgängliga?

Alla tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan. Beställningar skickas från vårt lager i Slovenien, vilket innebär att inga ytterligare skatter eller tullavgifter tillkommer. Leveranserna sköts av Packeta och Pošta Slovenije, i samarbete med pålitliga lokala transportörer beroende på din destination.

4. Vad kostar frakten?

Frakten är gratis för alla beställningar över 55 EUR. För beställningar under 55 EUR tillkommer en fraktavgift enligt gällande posttaxor (cirka 5 EUR).

5. Hur kan jag spåra min försändelse?

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande, SMS eller Viber-meddelande med en spårningskod. Om du har några frågor om ditt paket är du välkommen att kontakta oss för att kontrollera dess status.

6. Hur lång tid tar det innan försändelsen kommer fram till min adress?

Leveransen tar vanligtvis 2 till 5 arbetsdagar. Leveranserna sköts av Packeta och Pošta Slovenije i samarbete med pålitliga lokala transportörer, beroende på din destination.

7. Vad händer om jag inte har fått min försändelse?

Kontakta oss via e-post på help@chezpierre.rs eller fyll i kontaktformuläret på vår webbplats så att vi kan lösa problemet.

8. Kan jag avboka eller ändra min beställning?

Avbokning eller ändring av beställningen är möjlig inom 12 timmar efter att beställningen lagts eller innan paketet har skickats. För att begära en avbokning eller ändring, mejla oss på help@chezpierre.rs.

9. Var kan jag ställa en fråga?

Du kan nå oss via e-post på help@chezpierre.rs, på WhatsApp på +16183530863 eller via vår Instagram-profil: https://www.instagram.com/chezperfume/

Din varukorg är tom

Din varukorg

Beräknad totalsumma

Fraktpolicy

Vanliga frågor

Land/Region

Språk

Fraktpolicy

Vanliga frågor