pixel

Ota yhteyttä

Olemme iloisia voidessamme
olla täällä sinua varten.

Soita meille suoraan

Voit myös tavoittaa meidät
WhatsAppissa tai sähköpostitse.

Usein kysytyt kysymykset

1. Mikä on Chez Pierre -parfyymin tuoksuessenssien pitoisuus?

Parfyymeillämme on 1:4 Eau de Parfum. Tämän suhteen olemme päätyneet asiantuntijaneuvottelujen ja arvioiden perusteella. Pyrimme optimoimaan tuotannon ja tarjoamaan parasta tuoksun suorituskykyä. Uskomme, että tämä on paras vaihtoehto tälle parfyymin!

2. Kuinka kauan parfyyminne kestävät?

Parfyyminne voivat kestää 4-8 tuntia, jotkut jopa kauemmin, riippuen tekijöistä kuten tuoksunuotit, yksilölliset ihon ominaisuudet, kausiyhteensopivuus, oikea käyttö ja säilytys.

3. Onko tuotteilla käyttöaikaa?

Parfyymeilla on säilyvyysaika 3 vuotta tuotantopäivästä. Käyttöpäivämäärä on merkitty pakkaukseen.

4. Ovatko parfyyminne turvallisia?

Kaikilla parfyymeillämme on terveyssertifikaatti, ne ovat läpäisseet hygieniatarkastuksen, ne on valmistettu käsityönä, ne ovat vegaanisia ja niitä ei ole testattu eläimillä. Ne ovat turvallisia, kun niitä käsitellään oikein.

5. Kuinka tuotteita tulisi säilyttää?

Tuotteita tulisi säilyttää huoneenlämmössä (enintään 25 astetta), kuivassa paikassa, poissa auringonvalosta, kosteudesta ja lämmöstä. Vältä parfyymin ravistamista tai sekoittamista, jotta ilma ei vaikuta tuoksuun.

6. Missä minun tulisi suihkuttaa parfyymejä?

Parfyymejä suositellaan suihkuttamaan pulssipisteisiin, pitäen pulloa 10-15 senttimetrin päässä. Vältä suihkuttamista vaatteille ja ole varovainen, ettet suihkuta liikaa.

7. Mitkä ovat maksutavat?

Kaikki maksut tapahtuvat Stripe:n kautta. Stripe:n maksualusta mahdollistaa luottokorttien, pankkikorttien ja suosittujen maksutapojen hyväksymisen ympäri maailmaa, sekä maksun toimituksen osalle maita!

8. Mitkä ovat toimitustavat?

Tilauksesi lähetetään EU:n varastosta Sloveniasta. Lähetämme paketit Packetan kautta. Pakettisi toimittaa paikallinen kuriiri, kuten DPD, Hermes, Bartolini jne.

9. Mitkä ovat toimituskustannukset?

Toimituskustannus riippuu paketin kohteesta ja vaihtelee 4,99 EUR:sta 12,99 EUR:oon. Ilmainen toimitus yli 80 EUR:n tilauksille.

10. Minne toimitus on mahdollista?

Toimitamme ympäri maailmaa, ja voit valita maasi kassalla verkkosivustollamme.

11. Kuinka tiedän, missä lähetykseni on?

Tilaamisen jälkeen chez-pierre.com:sta saat seurantakoodin sähköpostitse tai tekstiviestillä. Käytä tätä numeroa seurataaksesi pakettisi viestissä saamasi ohjeiden mukaan.

12. Mistä lähetykseni tulee?

Lähetyksesi tulee Sloveniasta, jossa EU:n varastomme sijaitsee.

13. Kuinka kauan lähetyksen saapuminen kestää?

Arvioitu saapumisaika (ETA) on 3-5 työpäivää. Kysymyksiin viivästyksistä tai tarkasta toimituspäivästä voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme!

14. Mitä jos en ole saanut lähetykseni?

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen help@chezpierre.rs.

15. Voinko peruuttaa tai muuttaa lähetykseni?

Peruutus tai muutokset eivät ole mahdollisia tilauksen jälkeen.

16. Ovatko tuotteet täysin luonnollisia?

Pyrimme luonnollisiin ainesosiin, käyttäen säilöntäaineita vain siellä, missä se on välttämätöntä tuotteen kestävyydelle ja laadulle. Käytämme EU:ssa hyväksyttyjä ainesosia.

17. Missä voin jakaa vaikutelmani?

Voit jättää arvion verkkosivustollamme chez-pierre.com, jos tilasit sisäänkirjautuneena. Vaihtoehtoisesti voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa help@chezpierre.rs.

18. Missä voin esittää kysymyksiä?

Voit esittää kysymyksiä sähköpostiosoitteemme kautta help@chezpierre.rs, WhatsAppin kautta +38163414753 tai Instagram-profiilissamme https://www.instagram.com/chezperfume/

Voit aina lähettää meille
kysymyksesi sähköpostilla help@chezpierre.rs