1. Koliko dugo traju vaši parfemi?
Naši parfemi mogu trajati od 5 do 10 sati, ponekad i dulje, ovisno o čimbenicima kao što su sastav, kemija vaše kože, pravilna upotreba i godišnje doba.
2. Gdje trebam nanositi parfem?
Nanesite parfem na tople pulsne točke poput vrata, zapešća i iza ušiju, jer toplina pomaže da se miris bolje širi. Prskajte s udaljenosti od 15-20 cm i izbjegavajte trljanje kože, jer to može promijeniti miris. Jedno do tri prskanja dovoljna su da miris ne postane prejak. Ne preporučuje se prskanje parfema po odjeći, jer parfemsko ulje može ostaviti mrlje.
3. Koji su dostupni načini plaćanja i opcije dostave?
Svi dostupni načini plaćanja navedeni su prilikom plaćanja radi vaše udobnosti. Narudžbe se šalju iz našeg skladišta u Sloveniji, što znači da se ne primjenjuju dodatni porezi ili carine. Dostava se obavlja putem jedne pouzdane metode, odabrane zbog brzine i pouzdanosti na temelju vaše lokacije. Dostavu obavljaju Packeta i Pošta Slovenije, u suradnji s pouzdanim lokalnim kuririma ovisno o odredištu.
4. Koliki su troškovi dostave?
Dostava je besplatna za narudžbe iznad 80 EUR. Za narudžbe ispod 80 EUR primjenjuje se naknada za dostavu prema važećim poštanskim cijenama (otprilike 5 EUR).
5. Kako mogu pratiti svoju pošiljku?
Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete e-poštu, SMS ili Viber poruku s kodom za praćenje. Ako imate bilo kakvih pitanja o svom paketu, slobodno nas kontaktirajte kako biste provjerili status pošiljke.
6. Koliko dugo traje dostava pošiljke na moju adresu?
Pošiljka stiže na vašu adresu za 2 do 5 radnih dana, s dostavom radnim danom oko 8 sati ujutro putem Bexa ili PostExpressa.
7. Što ako nisam primio/la svoju pošiljku?
Molimo kontaktirajte nas putem e-pošte na [email protected] ili ispunite kontakt obrazac na našoj web stranici kako bismo mogli riješiti problem.
8. Mogu li otkazati ili izmijeniti svoju narudžbu?
Otkazivanje ili izmjena narudžbe moguće je u roku od 12 sati od narudžbe ili prije slanja paketa. Zahtjev za otkazivanje ili izmjenu rezervacije možete poslati e-poštom na [email protected].
9. Gdje mogu postaviti pitanje?
Pitanja možete postaviti putem e-pošte na [email protected], WhatsAppa na +16183530863 ili na našem Instagram profilu: https://www.instagram.com/chezperfume/