Cele mai bine vândute produse
Ne puteți trimite întrebările dumneavoastră pe e-mail la adresa [email protected]
1. Care este concentrația de esențe pentru parfumurile Chez Pierre?
Parfumurile noastre sunt în raport 1:4 Eau de Parfum. Am ajuns la concluzia că acesta este cel mai bun raport de parfum prin consultare cu experți în acest domeniu și prin recenziile dumneavoastră. Ne străduim să optimizăm producția și să oferim cea mai bună performanță a parfumului. Credem că aceasta este cea mai bună opțiune pentru acest parfum!
2. Cât timp rezistă parfumurile?
Parfumurile pot rezista 4-8 ore, unele chiar mai mult, în funcție de factori precum notele parfumului, caracteristicile individuale ale pielii, compatibilitatea sezonului, utilizarea adecvată și depozitarea.
3. Produsele au o dată de expirare?
Parfumurile au o durată de viață de 3 ani de la momentul producției. Data expirării este indicată pe ambalaj.
4. Sunt parfumurile sigure?
Toate parfumurile noastre au un certificat de sănătate, au trecut controlul sanitar, sunt realizate manual, vegane și netestate pe animale. Sunt sigure dacă sunt manipulate corect.
5. Cum se depozitează produsele?
Produsele trebuie păstrate la temperatura camerei (până la 25 de grade), într-un loc uscat, ferit de lumina soarelui, umiditate și căldură. Evitați agitarea sau amestecarea parfumului pentru a preveni formarea de bule de aer care ar putea modifica mirosul.
6. Unde ar trebui să pulverizez parfumul?
Este indicat să pulverizați parfumul pe punctele de puls, ținând sticla la 10 până la 15 centimetri distanță. Evitați pulverizarea pe haine și aveți grijă să nu pulverizați în exces.
7. Care sunt metodele de plată?
Toate plățile se fac prin Stripe. Platforma de plăți Stripe vă permite să acceptați carduri de credit, carduri de debit și metode populare de plată din întreaga lume, precum și plata la livrare pentru unele țări!
8. Care sunt metodele de transport?
Comanda dumneavoastră va fi expediată din depozitul UE din Slovenia. Trimitem pachetele cu Packeta. Pachetul dumneavoastră va fi livrat de curierul local, de exemplu dpd, hermes, bartolini, etc.
9. Care sunt costurile de transport?
Costul de transport depinde de greutatea coletului, variind de la 4,99 EUR până la 12,99 EUR. Transportul este gratuit pentru comenzile de peste 80 EUR.
10. În ce regiuni este posibilă livrarea?
Livrăm în toată lumea, și vă puteți alege țara în timpul plății sau pe site-ul nostru.
11. Cum știu unde este pachetul meu?
După ce ați comandat de pe chez-pierre.com, veți primi un număr de urmărire prin e-mail sau SMS. Folosiți acest număr pentru a urmări pachetul așa cum este indicat în mesajul primit.
12. De unde vine pachetul?
Expedierea vine din Slovenia, unde se află depozitul nostru UE.
13. Cât durează livrarea?
Timpul estimat de sosire (ETA) este de 3 până la 5 zile lucrătoare. Pentru întrebări legate de întârzieri sau data exactă a livrării, puteți contacta Suportul Clienți!
14. Dacă n-am primit pachetul?
Dacă nu ați primit pachetul, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail [email protected]
15. Pot anula sau modifica comanda?
Anularea sau modificarea comenzii NU sunt posibile după plasarea comenzii.
16. Sunt produsele complet naturale?
Ne străduim să utilizăm ingrediente naturale, folosind conservanți numai acolo unde este necesar pentru durabilitatea și calitatea produsului. Se folosesc ingrediente aprobate de UE.
17. Unde îmi pot împărtăși părerile?
Puteți lăsa o recenzie pe site-ul chez-pierre.com dacă ați comandat folosind un cont de client. Alternativ, contactați-ne prin [email protected].
18. Unde vă pot contacta în cazul în care am întrebări?
Puteți adresa întrebările la adresa noastră de e-mail [email protected], WhatsApp +16183530863, sau pe Instagram https://www.instagram.com/chezperfume/
Ne puteți trimite întrebările dumneavoastră pe e-mail la adresa [email protected] [email protected]