1. Kakšna je koncentracija dišavnih esenc za parfume Chez Pierre?
Naši parfumi so v razmerju 1:4 Eau de Parfum. Prišli smo do zaključka, da je to najboljše razmerje parfuma po posvetovanju s strokovnjaki na tem področju in vaših mnenjih. Stremimo k optimizaciji proizvodnje in zagotavljanju najboljše učinkovitosti parfuma. Menimo, da je to najboljša izbira za ta parfum!
2. Kako dolgo trajajo vaši parfumi?
Parfumi lahko trajajo od 4 do 8 ur, nekateri celo dlje, odvisno od dejavnikov, kot so dišavne note, posamezne lastnosti kože, skladnost s sezono, pravilna uporaba in shranjevanje.
3. Imajo izdelki rok trajanja?
Parfumi imajo rok trajanja 3 leta od trenutka proizvodnje. Datum izteka je naveden na embalaži.
4. So parfumi varni?
Vsi naši parfumi imajo zdravniško potrdilo, so prestali sanitarni nadzor, so ročno izdelani, veganski in niso testirani na živalih. So varni, če se pravilno ravna z njimi.
5. Kako shraniti izdelke?
Izdelke je treba shraniti pri sobni temperaturi (do 25 stopinj), na suhem mestu, stran od sončne svetlobe, vlage in toplote. Izogibajte se pretresanju ali mešanju parfuma, da preprečite zračne mehurčke, ki bi lahko spremenili vonj.
6. Kje naj pršim parfum?
Parfume je najbolje pršiti na pulznih točkah, pri čemer držite stekleničko 10 do 15 centimetrov stran. Izogibajte se pršenju na oblačila in bodite previdni, da ne pršite preveč.
7. Kakšni so načini plačila?
Vsa plačila gredo preko Stripe. Stripeova plačilna platforma vam omogoča sprejemanje kreditnih kartic, debetnih kartic in priljubljenih plačilnih metod po vsem svetu, pa tudi COD za nekatere države!
8. Kakšni so načini dostave?
Vaša naročila bodo poslana iz skladišča EU v Sloveniji. Pakete pošiljamo preko Packeta. Vaš paket bo dostavljen s strani vašega lokalnega kurirja, na primer dpd, hermes, bartolini itd.
9. Kakšni so stroški pošiljanja?
Stroški pošiljanja so odvisni od destinacije paketa, in se gibljejo od 4,99 EUR do 12,99 EUR. Brezplačna dostava za naročila v višini 80 EUR ali več.
10. Kje je možno poslati?
Pošiljamo po vsem svetu, in izbirate lahko svojo državo med zaključkom nakupa na naši spletni strani.
11. Kako bom vedel, kje je moja pošiljka?
Po naročilu na chez-pierre.com boste prejeli številko za sledenje po e-pošti ali SMS-u. Uporabite to številko za sledenje vašemu paketu, kot je navedeno v sporočilu, ki ste ga prejeli.
12. Od kod prihaja moja pošiljka?
Vaša pošiljka prihaja iz Slovenije, kjer je naše skladišče EU.
13. Kako dolgo traja, da pošiljka pride do mojega naslova?
Predvideni čas dostave (ETA) je od 3 do 5 delovnih dni. Za vprašanja o zamudah ali točnem datumu dostave se lahko obrnete na našo podporo strankam!
14. Kaj, če nisem prejel svoje pošiljke?
Prosimo, kontaktirajte nas preko e-poštnega naslova [email protected].
15. Ali lahko prekličem ali spremenim svojo pošiljko?
Preklic ali spremembe NISO mogoči po naročilu.
16. So izdelki popolnoma naravni?
Stremimo k naravnim sestavinam, uporabljamo konzervanse samo tam, kjer je to potrebno za trajnost in kakovost izdelka. Uporabljajo se sestavine, odobrene s strani EU.
17. Kje lahko delim svoje vtise?
Ostavljate lahko oceno na naši spletni strani chez-pierre.com, če ste naročili z vpisanim računom. Alternativno se obrnite na nas preko [email protected].
18. Kje lahko postavljam vprašanja?
Vprašanja lahko postavite preko našega e-poštnega naslova [email protected], WhatsApp +16183530863, ali Instagram profila https://www.instagram.com/chezperfume/
Vedno nam lahko pošljete svoje vprašanje na e-pošto [email protected]