Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen (FAQ).

Unsere Parfums halten zwischen 5 und 10 Stunden, manchmal sogar länger, abhängig von Faktoren wie Zusammensetzung, Hautchemie, richtiger Anwendung und Jahreszeit.

Tragen Sie Parfum auf warme Pulspunkte wie Hals, Handgelenke und hinter den Ohren auf, da Wärme den Duft besser verteilt. Sprühen Sie aus einer Entfernung von 15–20 cm und vermeiden Sie Reibung auf der Haut, da dies den Duft verändern kann. Ein bis drei Sprühstöße reichen aus, um zu verhindern, dass der Duft zu stark wird. Es wird nicht empfohlen, Parfum auf Kleidung zu sprühen, da das Parfümöl Flecken hinterlassen kann.

Alle verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen bequem an der Kasse angezeigt. Bestellungen werden aus unserem Lager in Slowenien versendet, sodass keine zusätzlichen Steuern oder Zollgebühren anfallen. Der Versand erfolgt über eine zuverlässige Methode, die je nach Standort schnell und zuverlässig ausgewählt wird. Die Lieferung erfolgt durch Packeta und Pošta Slovenije in Zusammenarbeit mit vertrauenswürdigen lokalen Kurierdiensten, je nach Zielort.

Ab einem Bestellwert von 80 EUR ist der Versand kostenlos. Für Bestellungen unter 80 EUR fallen Versandkosten gemäß den aktuellen Posttarifen (ca. 5 EUR) an.

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, SMS oder Viber-Nachricht mit einem Trackingcode. Bei Fragen zu Ihrem Paket können Sie sich gerne an uns wenden, um den Sendungsstatus zu prüfen.

Die Lieferung erfolgt werktags gegen 8:00 Uhr per Bex oder PostExpress innerhalb von 2 bis 5 Werktagen.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an help@chezpierre.rs oder füllen Sie das Kontaktformular auf unserer Website aus, damit wir das Problem lösen können.

Stornierungen oder Änderungen sind innerhalb von 12 Stunden nach Bestellungseingang bzw. vor Versand des Pakets möglich. Um eine Stornierung oder Änderung zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an help@chezpierre.rs.

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