Making luxury affordable
Check moreDo you need help?
The Chez Pierre team is here to make your shopping a pleasant experience! If you have any doubts, questions or problems, contact our team and we will do our best to provide you with all the information you need. Do not hesitate, we are here for you to return the dose of trust that you have shared with us!
Write to us at:
10 X 5 ML SAMPLE BOX
A great way to test different perfumes before buying a bigger bottle.
Check more
1. Mennyi ideig tartanak a parfümötök?
Parfümjeink 5-10 órán át, néha még tovább is tartanak, olyan tényezőktől függően, mint az összetétel, a bőr kémiája, a megfelelő használat és az évszak.
2. Hová vigyem fel a parfümöt?
Vigye fel a parfümöt meleg pulzuspontokra, például a nyakra, a csuklóra és a fülek mögé, mivel a hő segít az illat jobb szétterjedésében. 15-20 cm távolságból permetezzen, és kerülje a bőr dörzsölését, mivel ez megváltoztathatja az illatot. Egy-három fújás elegendő ahhoz, hogy az illat ne váljon túl erőssé. Nem ajánlott parfümöt ruhára permetezni, mivel az illatolaj foltokat hagyhat.
3. Milyen fizetési és szállítási módok állnak rendelkezésre?
Az Ön kényelme érdekében az összes elérhető fizetési módot a pénztárnál soroljuk fel. A megrendeléseket szlovéniai raktárunkból szállítjuk, ami azt jelenti, hogy nincsenek további adók vagy vámilletékek. A szállítást egyetlen megbízható módszerrel bonyolítjuk, amelyet a gyorsaság és a megbízhatóság alapján választunk ki az Ön tartózkodási helye alapján. A kézbesítést a „Packeta” és a Pošta Slovenije végzi, megbízható helyi futárszolgálatokkal együttműködve, a célállomástól függően.
4. Mennyibe kerülnek a szállítási költségek?
80 EUR feletti megrendelések esetén a szállítás ingyenes. 80 EUR alatti megrendelések esetén a jelenlegi postai díjszabás szerint szállítási díjat számítunk fel (kb. 5 EUR).
5. Hogyan tudom nyomon követni a küldeményemet?
A megrendelés feladása után e-mailben, SMS-ben vagy Viber üzenetben kapni fog egy követési kódot. Ha bármilyen kérdése van a csomagjával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a küldemény állapotának ellenőrzéséhez.
6. Mennyi idő alatt érkezik meg a küldemény a címemre?
2-5 munkanapon belül érkezik meg a küldemény a címedre, a kézbesítés hétköznapokon reggel 8 óra körül történik Bex vagy PostExpress segítségével.
7. Mi van, ha nem kaptam meg a küldeményemet?
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a [email protected] címen, vagy töltse ki a weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlapot, hogy megoldhassuk a problémát.
8. Lemondhatom vagy módosíthatom a megrendelésemet?
A megrendelés lemondása vagy módosítása a megrendelés leadásától számított 12 órán belül, vagy a csomag feladása előtt lehetséges. Lemondás vagy módosítás kéréséhez kérjük, küldjön e-mailt a [email protected] címre.
9. Hol tehetek fel kérdést?
Kérdéseit felteheti e-mailben a [email protected] címen, WhatsApp-on a +16183530863 számon, vagy Instagram-profilunkon: https://www.instagram.com/chezperfume/