Podmínky a ujednání
Úvod
Tyto standardní podmínky a ujednání napsané na této webové stránce spravují vaše používání našich webových stránek, Chez Pierre, dostupných na https://chez-pierre.com/. Tyto podmínky budou plně použity a ovlivní vaše používání této webové stránky. Používáním této webové stránky souhlasíte s přijetím všech podmínek a ujednání uvedených zde. Tuto webovou stránku nesmíte používat, pokud nesouhlasíte s jakoukoli z těchto standardních podmínek a ujednání. Mladistvým nebo osobám mladším 18 let není dovoleno tuto webovou stránku používat.
Ceny
Ceny v eurech jsou založeny na průměrné denní směnné sazbě. Když je vaše objednávka zpracována, celková částka může být odlišná v závislosti na směnné sazbě v té době. Ceny speciálních nabídek platí pouze v případě, že položka je zakoupena za nabídkovou cenu. Propagační kódy lze použít pouze na našich webových stránkách a pouze během jejich platnosti. Není možné objednat se s slevou, pokud jsme začali rozhovor během platnosti kódu, a kód již není v té době platný.
Dodací adresa
Chez Pierre doručuje objednávky na adresu, kterou uvedete při objednávání, na pokladně. V případě, že zákazník chce, aby byl balíček doručen na jinou adresu než tu, která byla uvedena na pokladně nebo na adrese PayPal, nebudeme za to odpovědní.
Vrácené balíčky
Pokud byl balíček vrácen zpět z nějakého důvodu (s výjimkou případů, kdy došlo k pokusu o doručení nebo pokud si ho nevyzvednete na poště), znovu zašleme balíček zdarma.
Pokud je balíček na vaší místní poště
Pokud se pošta pokusí doručit balíček a balíček byl vrácen na poštu, zákazník musí kontaktovat svou poštu sám, aby zjistil, jak může balíček získat, nemůžeme kontaktovat poštu jako odesílatel. Pokud se pošta pokusila doručit balíček (nebo byl na vaší místní poště) a byl vrácen nám, zákazník musí znovu zaplatit poplatek za dopravu, abychom mohli znovu odeslat balíček. Pokud zákazník odmítne zaplatit následující příplatky, bude vrácení peněz zpracováno bez poplatku za dopravu a vracení (20 % z celkové hodnoty produktu).
Znovu odeslat a vrátit peníze
Balíček je považován za ztracený, pokud uplynulo 30 dní od jeho opuštění Srbska. Výjimkou je, pokud se sledovací číslo aktualizuje v zemi příjemce; v takovém případě se čeká ještě 2 týdny. Pokud balíček nedorazí do 2 týdnů po poslední aktualizaci sledování v zemi příjemce, může být prohlášen za ztracený. Pokud je balíček odeslán z skladu ve Slovinsku, považuje se za ztracený, pokud uplynulo 30 dní od jeho opuštění skladu.
Změna nebo zrušení objednávky
Změna nebo zrušení objednávky není možné. V případě znovu odeslání by bylo možné změnit vaše parfémy/objednávku pouze v případě, že nějaký parfém není skladem.
Zrušení nákupu
Bohužel, pokud je s parfémem vše v pořádku a není fyzické poškození, parfém nelze vrátit. Každý zákazník, který si nevyzvedl balíček, může mít vrácení peněz bez poplatku za dopravu a vracení (20 % z celkové hodnoty produktů).
Reklamace
Všechny reklamace a problémy budou uznány co nejdříve. Nebojte se, budeme rychlí. Reklamovat je možné pouze v případě, že zboží bylo fyzicky poškozeno - nesprávné, vadné při převzetí. K podpoře reklamace jsou vyžadovány fotografické důkazy. V případě reklamací bude vám po obdržení produktů zpět a potvrzení, že nebyly použity, zaslána plná náhrada (cena produktu a cena dopravy). Pokud parfém uniká, má Chez Pierre právo posoudit, zda zákazník obdrží náhradní parfém nebo kuponový kód, který může použít na nákupy na našich webových stránkách. V případě reklamace nás musíte kontaktovat e-mailem do 48 hodin od obdržení balíčku. Vrácené položky by měly být odeslány doporučeně, Chez Pierre nebude hradit náklady na vrácení poštovného za speciální dodávku nebo jakoukoli kurýrní službu. Pokud se vám vůně parfému nelíbí, to nemůže být považováno za reklamaci. Doporučujeme zakoupit vzorkovou krabičku, abyste vyzkoušeli parfémy poprvé. Pokud vám zašleme náhradní parfém/balíček po dohodě s vámi, nemůžeme vrátit vaše peníze. Reklamace na vzorkovou krabičku (10x5ml) budou zohledněny pouze v případě, že bude určeno, že došlo k fyzickému poškození během dodání. Náhrada, pokud bude schválena, bude určena na základě posouzení stupně poškození produktu. Jako náhradu bude zákazníkovi nabídnuta možnost využití propagačního kódu v hodnotě poškození nebo znovu odeslání poškozeného produktu.
Dovozní poplatky
Neneseme odpovědnost za žádné příplatky, které mohou být ve vaší zemi uplatněny při dovozu zboží, ani nemůžeme poradit vám ohledně zákonů ve vaší zemi. Mezinárodní zásilky musí projít celní kontrolou v cílových zemích. Mezinárodní zákazníci jsou odpovědní za všechny celní poplatky, daně a poplatky za zprostředkování, které jejich balíček může mít. Pokud zákazník odmítne zaplatit následující příplatky, bude vrácení peněz zpracováno bez poplatku za dopravu a vracení (20 % z celkové hodnoty produktu).
Fotografie a ilustrace
Všechny fotografie jsou používány jako ilustrace a může dojít ke změnám ve stylu lahve (ne velikosti), pokud ta z fotografie není k dispozici.
Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo potřebujete další informace, kontaktujte prosím help@chezpierre.rs
Omezení
Je vám výslovně zakázáno následující: Publikování jakéhokoli materiálu z webových stránek v jakýchkoli jiných médiích. Prodej, sublicencování nebo inzerce jakéhokoli materiálu z webových stránek. Veřejné provádění a/nebo zobrazování jakéhokoli materiálu z webových stránek. Používání této webové stránky jakýmkoli způsobem, který je nebo může být škodlivý pro tuto webovou stránku. Používání této webové stránky jakýmkoli způsobem, který ovlivňuje přístup uživatelů k této webové stránce. Používání této webové stránky v rozporu s platnými zákony a předpisy nebo jakýmkoli způsobem, který může způsobit škodu na webové stránce nebo jakékoli osobě či obchodnímu subjektu. Zapojení se do jakéhokoli těžby dat, sběru dat, extrakce dat nebo jakékoli jiné podobné činnosti týkající se této webové stránky. Používání této webové stránky k jakékoliv reklamě nebo marketingu. Kromě obsahu, který vlastníte, na základě těchto podmínek vlastní Chez Pierre a/nebo její licencovatelé všechna práva duševního vlastnictví a materiály obsažené na této webové stránce. Je vám udělena omezená licence pouze k účelům zhlédnutí materiálu obsaženého na této webové stránce.