Общи Условия За Бизнес

I. Общи Положения

Собственикът на уебсайта https://chez-pierre.com/ (наричан по-долу „Уебсайтът“) е предприемаческата дейност „Chez PIERRE,“ с местонахождение ул. Югбогданова 44, регистрационен номер 62969300, ДДС: 107758653. Използването на Уебсайта е възможно само при приемане на Общите условия и Политиката за поверителност, които се приемат при първото използване на Уебсайта. Всяко действие, противоречащо на Общите условия, Политиката за поверителност и/или позитивните правни разпоредби на Република Сърбия, ще бъде санкционирано. Общите условия се прилагат за целия Уебсайт и свързаните услуги, предоставяни от Собственика на Уебсайта, освен ако Собственикът на Уебсайта не реши друго. Собственикът на Уебсайта има право да откаже правото на използване на всеки потребител без да дава причина и да прави промени в Общите условия без предварително известие. Използването на Уебсайта е забранено, ако не сте съгласни с някое от тези условия. Лица под 18 години нямат право да използват този Уебсайт.

II. Обхват на Регулирането

Тези Общи условия уреждат правата и задълженията, свързани с използването на Уебсайта, както и правата и задълженията, произтичащи от договори, сключени чрез Уебсайта между предприемача „Chez Pierre“ и потребителя на сайта.

III. Права и Задължения

Уебсайтът публикува информация за стоки, които може да подлежат на продажба или оферта, и извършва продажби от името на предприемача „Chez Pierre“. Публикуването на информация представлява покана към потребителя на сайта да направи оферта на Уебсайта за сключване на договор за покупка при публикуваните условия.

Метод на Покупка

Покупката се извършва на два етапа: 1. Формуляр за поръчка: Потребителят на сайта попълва формуляр с лична информация и данни за доставка. 2. Потвърждение на поръчката: Потребителят на сайта получава потвърждение на уебсайта, където ще бъде информиран за скоростта на доставка и общата сума и доставка, които потребителят трябва да заплати.

Цени

Всички цени на продуктите са изразени в евро. Специалните оферти са валидни само ако артикулът е закупен на предложената цена.

Доставка

Доставката в територията на РС се извършва от Packeta или Поща Сърбия, в зависимост от страната на доставка. Поръчките се доставят на адреса, предоставен при поръчката. Доставката е възможна до показаните държави на страницата на касата. Поръчките се изпращат в рамките на 24 часа от онлайн поръчката. Доставката се извършва възможно най-бързо, но не по-късно от 15 дни от датата на поръчката, освен ако купувачът не посочи по-дълъг срок за доставка.

Анулиране и Модификация на Поръчка

Поръчките не могат да бъдат анулирани или променени след направата им.

Право на Оттегляне

Купувачът има право да се оттегли от покупката в срок от 14 дни от получаването на продукта, без да предоставя причина, при което заплатените средства за продукта се възстановяват, но не и разходите за доставка.

Жалби - обща част

Ако продуктът, който е поръчан, има дефект в производствената технология или скрит дефект, клиентът може да подаде жалба за продукта.

Процедура за Жалби

Подаването на жалба за закупен продукт се извършва по следния начин в два етапа:
1) Изпращане на имейл от клиента с уведомление за намерението да подаде жалба.
2) След потвърждаване на получаването на имейла и свързването с клиента.