Često postavljana pitanja
-
Naši parfemi mogu trajati između 5 i 10 sati, ponekad i duže, ovisno o čimbenicima kao što su sastav, kemija vaše kože, pravilna primjena i godišnje doba.
-
Parfem nanosite na topla pulsna mjesta poput vrata, zapešća i iza ušiju jer toplina pomaže da se miris bolje širi. Prskajte s udaljenosti od 15-20 cm i izbjegavajte trljanje kože jer to može promijeniti miris. Jedno do tri prskanja dovoljno je da miris ne postane prejak. Ne preporučuje se prskanje parfema po odjeći jer ulje parfema može ostaviti mrlje.
-
Svi dostupni načini plaćanja navedeni su pri naplati radi vaše udobnosti. Narudžbe se otpremaju iz našeg skladišta u Sloveniji, što znači da se ne primjenjuju dodatni porezi ni carinske pristojbe. Dostava se obavlja putem jedne pouzdane metode, odabrane prema brzini i pouzdanosti ovisno o vašoj lokaciji. Dostavu obavljaju Packeta i Pošta Slovenije, u suradnji s pouzdanim lokalnim dostavljačima ovisno o odredištu.
-
Troškovi dostave ovise o tvojoj zemlji i prikazuju se na naplati prije plaćanja. Dostava obično traje 2 do 5 radnih dana.
-
Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete e-poštu, SMS ili Viber poruku s kodom za praćenje. Ako imate bilo kakvih pitanja o svojoj pošiljci, slobodno nas kontaktirajte kako bismo provjerili status dostave.
-
Potrebno je 2 do 5 radnih dana da pošiljka stigne na vašu adresu, uz dostavu radnim danom oko 8 sati ujutro putem Bexa ili PostExpressa.
-
Molimo kontaktirajte nas putem e-pošte na help@chez-pierre.com ili ispunite obrazac za kontakt na našoj web stranici kako bismo riješili problem.
-
Otkazivanje ili izmjena narudžbe moguće je unutar 12 sati od podnošenja narudžbe ili prije nego što pošiljka bude poslana. Za zahtjev za otkazivanje ili izmjenu, molimo pošaljite e-poštu na help@chez-pierre.com.
-
Svoja pitanja možete postaviti putem e-pošte na help@chez-pierre.com, putem WhatsAppa na +16183530863 ili na našem Instagram profilu: https://www.instagram.com/chezperfume/
YOU CAN ALWAYS SEND US YOUR QUESTION ON EMAIL HELP@CHEZPIERRE.RS